Jakarta - Saya adalah pelanggan Indovision multi decoder dengan nomor pelanggan 301010365034. Masalah berawal saat Indovision melakukan migrasi satelit ke Indostar II dan memberlakukan paket baru. Karena saya pelanggan multi decoder untuk decoder kedua saya diharuskan memasang antena parabola dengan biaya Rp 200,000. Oleh karena adanya biaya yan...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Tawang Jati Prabowo (Detik, 30 November 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat adanya kekeliruan pada administrasi.Permasalahan yang dihadapi Bapak Tawang Jati Prabowo telah diselesaikan dengan baik. Berdasarkan konfirmasi pada tanggal 1 Desember 2009, tayangan sudah aktif kem...
Jakarta - Kami telah menerima masukan dari Bapak Edwin Andrianto di Detik.Com tanggal 5 Desember 2009 mengenai "Mohon Penjelasan Program Pay 10 for 12 Indovision Mandiri", dan berikut adalah penjelasan dari kami:Promo Indovision Special Package Pay 10 Get 12 merupakan promo untuk pemasangan baru dan akan mendapatkan layanan gratis sesuai paket a...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Bapak Agus Setiono (Detik.com, 25 November 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.Permasalahan yang dihadapi Bapak Agus telah diselesaikan dengan baik, dan penjelasan sudah disampaikan kepada Bapak Agus pada tanggal 26 November 2009. Permintaan maaf telah disampaikan dan diterima dengan ba...
Jakarta - Ajakan PT MNC Sky Vision kepada masyarakat Manado dan sekitarnya untuk berlangganan pay TV tersebut harus diragukan. Karena, sampai saat ini banyak keluhan tentang aktivasi seperti yang saya alami. Sudah membayar dua bulan iuran sekaligus sejak dua minggu yang lalu namun sampai sekarang belum juga diaktivasi. Alasan resmi yang diberika...
Jakarta - Pada tanggal 16 November 2009 saya menerima billing statement dan selebaran promosi kartu hypermart Mandiri di dalamnya. Setelah saya baca selebaran tersebut saya tertarik dengan salah satu promosi iklan mengenai Program Indovision yaitu program pay 10 for 12 (halaman 5). Saya mencoba menghubungi Indovision Call Center untuk mencari in...
Jakarta - Terima kasih atas informasi Bpk Yusuf yang dilayangkan melalui surat pembaca detik.com pada hari Rabu, 2 Desember 2009 lalu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan kepada YesTV.Mengenai hal yang dikeluhkan oleh Bpk YesTV, kami telah menghubungi beliau untuk mengkonfirm...
Jakarta - yestv tidak aktif sejak tanggal 27 November 2009. Akhirnya saya kehilangan melihat pertandingan secara langsung Liga Inggris, Chelsea vs Arsenal. Setelah telepon 14047 terus menerus teknisi baru datang tanggal 30 November 2009. Rugi deh. Di work order tertulis 'decoder rusak, ganti decoder', dan kartu tayangnya pun diganti baru. Teknis...
Jakarta - Terima kasih atas surat dari Ibu Gesit Retno Murti (Detik.com, 20 November 2009), kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat informasi yang kurang jelas mengenai perubahan paket.Permasalahan yang dihadapi Ibu Gesit telah diselesaikan dengan baik, dan penjelasan sudah disampaikan kepada Ibu Gesit. Permintaan maaf telah dis...
Jakarta - Saya berlangganan Indovision sejak 2005. Tapi, akhir-akhir ini amat sangat mengecewakan. Gambar siaran banyak yang rusak dan harus menghubungi Call Center (menunggu paling cepat 10 menit malah pernah sampai 30 menit tidak ada ada yang menjawab). Sebuah layanan yang sangat buruk. Saya memutuskan untuk berhenti berlangganan dengan mengir...
Saya berlangganan Indovision sejak 2005. Tapi akhir-akhir ini amat sangat mengecewakan karena gambar siaran banyak yang rusak harus menghubungi call center (menunggu paling cepat 10 menit malah pernah sampai 30 menit tidak ada ada yang menjawab) layanan yang sangat buruk.Sehingga saya memutuskan untuk berhenti berlangganan dengan mengirimk...
Jakarta - Saya berlangganan Indovision pada tanggal 8 November 2009 (tanggal pasang). Setelah pemasangan tayangan bisa saya nikmati lancar. Tetapi tanggal 13-15 November tayangannya tidak bisa saya lihat. Muncul tanda E6. Setelah berulang kali saya menghubungi Customer Care Indovision baru hari Senin bisa on lagi. Saya herankan ternyata data say...
Jakarta - 1. Tagihan periode 04/09/2009 sampai dengan 03/10/2009 adalah Rp 232,635 dan sudah dilakukan pembayaran. 2. Bulan oktober terjadi permohonan pergantian paket menjadi paket venus dan cinema 2 dan telah dikonfirmasi oleh pihak Call Center Indovision (nama operator tidak ingat) sehingga pembayaran periode teersebut dilakukan tanggal 07/10...
Jakarta - Terima kasih atas keluhan Bapak Bambang Sumitra yang dilayangkan ke Surat Pembaca detik.com pada hari Rabu, 18 November 2009 lalu. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Namun, kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan kepada yestv.Mengenai hal yang dikeluhkan oleh Bapak Bambang Sumitra, kami telah menghubungi be...
Jakarta - Saya pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010522883. Pada bulan Februari 2009 saya pindah alamat sehingga melakukan pemindahan perangkat Indovision yang kemudian ditagihkan biayanya pada tagihan bulan April 2009. Tetapi, sungguh aneh bin ajaib. Pada tagihan bulan Oktober 2009 kembali tagihan tersebut muncul. Sungguh hebat dan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial