Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak One Rohadi melalui redaksi detik.com pada tanggal 29 Juli 2011, bersama ini kami sampaikan bahwa Customer Care AXA Mandiri telah menghubungi Bapak One Rohadi secara langsung untuk memberikan penjelasan dan klarifikasi terkait dengan proses penerbitan polis dan ketentuan pembayaran kl...
Jakarta - Saya adalah nasabah asuransi Commonwealth Life yang merasa dirugikan dan dikecewakan dengan pelayanannya.Polis saya No. 85362 jatuh tempo pada tanggal 21 Mei 2011, tetapi saya tidak menerima surat apapun mengenai pemberitahuan jatuh tempo polis tersebut sampai dengan tanggal 26 Juli saya baru menerima surat pemberitahuan perpanjangan y...
Jakarta - Saya pemilik polis dengan No. 510-9593904, pada tanggal 20 Juli 2011 kami mengajukan klaim rawat inap melalui FA Padalarang dimana anak kami dirawat tanggal 13-15 Juli 2011.Tanggal 29 Juli saya di telpon oleh FA dan diberitahukan bahwa klaim kami tidak disetujui dengan alasan bahwa Proses Claim dengan persetujuan Polis harus lebih dari...
Saya adalah nasabah bank mandiri yang merasa dipermainkan khususnya oleh perusahaan asuransi yang bekerja sama dengan bank Mandiri yaitu PT. ASURANSI CIGNA. Saya ditawari lewat telepon oleh PT. Asuransi CIGNA untuk mengikuti asuransi HEALTH AND SAVE.NOMOR POLIS SAYA : BM00028*** atas nama HANNY CHRISTOVOL POLLA. Saya di telepon dua hari b...
Terima Kasih atas Respon Cepat dari AXA Mandiri, khususnya Bapak Fauzi telah menjelaskannya secara lengkap apa yang terjadi pada polis Asuransi Adik saya. Saya dan adik saya sebagai Nasabah puas dengan Penjelasan dari Bapak Fauzi.Jika suatu saat ada saudara atau teman saya yang ingin mengikuti Program Asuransi, saya pasti akan merekomendas...
Surat pembaca yang saya sampaikan berjudul: “Tagihan International Roaming Membengkak” yang ditayangkan tanggal. 1 Juli 2011 belum mendapat respon tertulis sampai hari ini (15 Juli) dari pihak XL Premium. Perlu diacungi jempol ketidakpedulian XL atas keluhan yang saya sampaikan.Per tanggal 14 Juli 2011, saya mendapat tagihan X...
Saya mengalami kecelakaan pada tanggal 10 Juni 2011, kemudian setelah dlaporkan dan disurvey tanggal 13 Juni 2011 (disurvey beserta mobil pihak ketiga di tempat terpisah). Keesokan harinya disampaikan oleh pihak asuransi bahwa mobil yang saya tabrak (pihak ketiga) tidak dapat diganti, karena menurut mereka kerusakan itu bukan kesalahan say...
Saya ucapkan terima kasih kepada pihak Asuransi Kebakaran Allianz Indonesia yang telah menangani keluhan saya yang dimuat di Surat Pembaca Kompas.com pada tanggal 4 Juli 2011.Proses refund premi dan pembatalan polis telah diselesaikan dengan baik per-tanggal 5 Juli 2011. Semoga kinerja Allianz menjadi lebih baik lagi di masa yang akan da...
Terima kasih kepada Kompas.com telah memuat surat saya ini. Beberapa bulan ini saya sangat terganggu dari Bank SC. karena hampir setiap hari saya selalu di telepon dari bagian kartu kredit. Dengan nomor Kartu Kredit 4511-9700-0432-9xxx. Uuntuk menawarkan life insurance kepada diri saya.Dengan nomor telepon 021-29273200 yang saya tahu nomo...
Saya sangat kecewa dengan kinerja dan respon dari pihak Asuransi Kebakaran Allianz Indonesia (terutama Bapak Alwin Pratama). Betapa tidak, permohonan pembatalan asuransi kebakaran dan refund premi No. Polis JKT00-G-0809-00F0016*** yang saya ajukan sejak akhir Mei 2011 sampai sekarang belum selesai juga.Awalnya diinformasikan oleh Bapak Al...
Saya sangat kecewa dengan HSBC premier yang semestinya adalah layanan perbankan prioritas yang mengutamakan service kepada nasabah. Saya adalah pemegang kartu kredit HSBC premiere nomor 5183-2300-0053-xxxx. Istri saya adalah nasabah HSBC cabang World Trace Center.6 bulan terakhir, saya sudah mengalami layanan HSBC yang buruk sekali, mulai...
Aku HARDIK SUNARKO pemegang polis BUMI PUTRA no. 2001057*** yang semula dg masa asuransi 15 tahun. Karena tidak sesuai dengan rencana, maka saya mengajukan permohonan perubahan kontrak menjadi 10 tahun dan sudah diproses dengan telah terbayarnya kekurangan premi dan biaya pengganti polis.Selama 3 tahun aku aktip menanyakan premi peng...
Saya adalah salah satu customer Operator GSM AXIS, yang sudah membeli Paket Bundling BlackBerry sekitar awal tahun 2011. Salah satu fasilitas dari Paket PROMO Bundling BlackBerry AXIS ini adalah fasilitas asuransi, di mana bila masih dalam masa kontrak, maka kerusakan/ kehilangan dari handset BlackBerry yang dibeli akan mendapatkan pertang...
Saya Jeni, nasabah AIA pemegang Polis 25831***. Proses pembayaran claim yg sangat berbelit-belit, kesannya AIA tidak mau membayar klaim nasabah dengan banyak alasan, setelah 4 bulan akhirnya claim dibayar tapi "disunat".Sementara di Surat Keterangan dan Form yg diisi dari pihak Rumah sakit tertera 17 hari, tetapi yang dibayarkan...
Jakarta - Menanggapi surat pembaca Bapak Harry Ahmad Fakri (Detik.com 1/5) tentang "Ada apa antara BNI dan Asuransi Cigna" dengan ini kami ucapkan terima kasih atas kepercayaannya kepada BNI.Petugas customer care Asuransi Cigna telah menghubungi ibu Olivia (istri Bapak Harry Ahmad Fakri) untuk menjelaskan mengenai proses penjualan asuransi melal...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial