Jakarta - Saya adalah pemegang polis Asuransi Cigna Hospital Care Plus IMKIN No. 0000969378 sejak tanggal 10 April 2008. Keikutsertaan saya bermula dari penawaran via telepon oleh agen pemasaran Cigna karena saya merupakan nasabah Bank Niaga (saat ini CIMB Niaga). Pembayaran premi saya dilakukan dengan cara pendebetan rekening secara otomatis se...
Jakarta - Pada awal Desember 2008 kami memasukkan klaim asuransi ke Prudential. Semua syarat administrasi sudah dilengkapi dan dijanjikan dalam tempo 14 hari kerja 'klaim' akan selesai.Namun, sampai sekarang 16 Maret 2009 janji-janji tersebut tidak pernah direalisasikan. Kami heran perusahaan sekelas Prudential masih mau mempertaruhkan n...
Jakarta - Kronologis permasalahan:1. Saya belum diberi konfirmasi mengenai status aplikasi Prudential Card sampai dengan 19 Februari 2009, sehingga masih simpang siur mengenai pendebetan premi untuk bulan Februari 2009.2. Pada tanggal 19 Februari 2009 saya hanya menerima surat dari Bank Danamon, yang berisi kartu kredit, buku petunjuk layanan &...
Jakarta - Pada tanggal 3 Maret 2009 di pagi hari saya terima SMS Premium bertuliskan ajakan reg mesra dari 9554. Saya abaikan karena saya tidak berminat. Tapi, di siang hari dikirim lagi SMS Premium dari 9554 tentang Julia Perez. Saya abaikan lagi.Pada tanggal 14 Maret 2009 jam 8 pagi dikirim lagi SMS Premium Julia Perez. Saya curiga kok dikirim...
Pada tahun 2008 sekitar bulan Agustus, saya mendapat telepon dari Bank Danamon yang menawarkan kartu kredit. Bank danamon yang bekerja sama dengan Asuransi Prudential untuk program auto debet pembayaran premi melalui kartu kredit Bank Danamon , saya menyetujui dengan maksud untuk mempermudah saya dan saya memperoleh kartu tersebut dengan n...
Jakarta - Kami atas nama karyawan Mercy Corps Banda Aceh benar benar merasa kecewa atas kinerja Asuransi Mubarakah. Sudah hampir 3 bulan ini semua klaim karyawan tidak bisa dicairkan. Sangat-sangat berbeda kenyataan yang terjadi dengan janji mereka sewaktu presentasi produk asuransi kesehatannya. Kami semua benar-benar mengharapkan pihak Asurans...
Tanggal 4 Februari 2009, saya mengirimkan klaim asuransi beserta dokumen shield extra atas suami saya yang rawat inap di Rumah Sakit via tiki sesuai rekomendasi pihak asuransi. Berkali-kali saya menelepon untuk memastikan apakah dokumen kami lengkap atau tidak serta menanyakan berapa lama proses selalu dijawab akan dihubungi. Pada tanggal...
Jakarta - Kejadian ini terjadi ketika 4 (empat) bulan lalu. Tepatnya di bulan Desember ketika pihak asuransi dari PT Asuransi AIU Indonesia menawarkan produk asuransi "NISP Kecelakaan Diri" kepada Bapak saya. Dalam proses registrasi terdapat beberapa kejanggalan dari Asuransi ini. Persetujuan tidak diperlukan oleh PT AIU dari Pemegang Polis. Kal...
Jakarta - Sudah lebih dari 1 (satu) bulan kami mengajukan klaim asuransi cigna (5 Februari 2009 dengan lampiran dokumen lebih dari yang diminta (kami ikut karena tertarik dengan janji 2 (dua) minggu klaim terbayar). Dengan jenis Shield Extra nomor polis IMKIN 1098170. Puluhan kali kami telepon Customer Service yang bersangkutan tanpa bisa berbic...
Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca di Detik.com tanggal 2 Maret 2009 dari Bapak Dedi Akbari dengan judul "Berjalan Enam Bulan Klaim Asuransi AXA Belum Selesai",dengan ini kami menginformasikan bahwa AXA Mandiri menerima formulir keterangan yang diisi oleh Nasabah untuk melengkapi dokumen pengajuan klaim pada tanggal 4 Maret 2009. Berdasarkan for...
Saya ingin klaim asuransi jiwa Intan atau Nusalife atas nama Ibu saya yang pada Kamis, 6 Maret 2009 telah meninggal dunia jam 11:08 di RS PMI Bogor. Klaim asuransi No.Polis 9834A58392. Tetapi saya hubungi nomor telepon kantor perusahaan asuransi tersebut karena sudah pindah. Demikian juga nomor telepon yang lain, tidak ada yang angkat dan...
Ternyata sudah banyak pengaduan mengenai keboborokan dari Bank Bumiputera khususnya mengenai KTA Bumiputera. Saya telah menyelesaikan seluruh kewajiban saya pada fasilitas KTA Bumiputera sejak 29 Mei 2008. Walaupun seharusnya fasilitas tesebut berakhir pada bulan September 2008. Saya mempercepat melunasi fasiltas tersebut karena saya berhe...
Bersama ini kami sampaikan kekecewaan kami atas pelayanan KTA Bank Bumiputera. Kronologinya adalah saya mengajukan KTA di Bank Bumiputera pada tahun 2006 dan disetujui. Namun karena sesuatu dan lain hal, sejak Maret 2008, saya tidak melakukan pembayaran lagi. Menjelang akhir bulan Januari 2009, saya mendapat berita dari keluarga saya bahwa...
Insurance kartu kredit BCA atau Premi BCA Credit Life, sangat membuat saya selaku pelanggan kecewa berat. Karena seenaknya saja memotong premi tanpa persetujuan pelanggannya. Pada tanggal 9 Desember 2008, saya sudah buat laporan nomor 7011110 untuk menutup premi ini. Memang pada bulan berikutnya, Januari 2009, tidak ada tagihan premi lagi....
Jakarta - Berkaitan dengan keluhan Bapak Roy melalui surat Pembaca di Detik.com pada hari Jumat 20 Februari 2009 dengan judul "Data Sequislife Tidak Update", di mana pada hari yang sama nasabah juga telah menghubungi Customer Relation kami untuk menanyakan mengenai pembayaran yang telah dilakukan. Sehubungan dengan keluhan Bapak Roy dapat kami s...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial