Tanggal 27 Desember 2018 saya melakukan top up OVO menggunakan internet banking Bank Commonwealth sebesar Rp.671.000. Saat itu dana saya sudah terdebit, namun pada aplikasi top up tidak masuk. Karena sampai satu minggu dana tersebut tidak masuk, saya melakukan komplain kepada Bank Commonwealth terlebih dahulu. Setelah diinvestigasi oleh Bank Common...
Pada tanggal 10 Februari 2019 lalu saya melakukan pembayaran kartu Pascabayar Indosat saya pada pukul 21.53 dengan saldo OVO dengan tagihan sebesar 297.030 plus biaya transaksi sebesar 2.500. Yang terjadi adalah saldo OVO saya terpotong sebesar 299.530 dan pembayaran saya tidak diterima oleh pihak Indosat. Saya sudah konfirmasi ke pihak Indosat da...
Saya mengalami penipuan pada tanggal 18 Januari 2019. Saya menjual handphone saya dan terkena modus penipuan dari pembeli handphone tersebut. Singkat cerita, pembeli tersebut mengirimkan bukti transfer pembelian handphone kepada saya. Akan tetapi, saya tidak dapat melakukan cek saldo dan mutasi rekening saya. Pada tanggal 19 Januari 2019, saya meng...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya bermaksud meminta pertanggungjawaban kepada Akulaku Indonesia agar segera mengembalikan saldo kredit dikarenakan pesanan saya dengan nomor 154936252790644018682 (Akulaku) dan nomor 252157479 (JD.ID) telah dibatalkan oleh pihak JD.ID. JD.ID menyatakan telah mengembalikan dana tersebut. Maka dengan ini saya minta agar pihak Akulaku dapat segera...
perkenalkan nama saya ferry kurniawan asal kota palembang,,pd tgl 11-feb-2019 pd pukul 01.58 Wib saya melakukan setor tunai bank BNI dan saya berhasil menyetorkan uang Rp 150.000,,setelah itu saya cek saldo atm saya tidak ada penambahan saldo yg masuk,,keesokan hari nya saya hub cs Bni setelah berhasil buat laporan dan mengisi data2 lengkap lapora...
Saya membeli tiket penerbangan pulang pergi dari maskapai AirAsia melalui Traveloka dengan kode booking QKCDVL. Rute penerbangan pada tiket tersebut adalah; CGK – NRT (XT-407) untuk penerbangan pada 6 Januari 2019 NRT – CGK (XT-408) untuk penerbangan pada 13 Januari 2019. Pihak AirAsia membatalkan transaksi ini secara sepihak. Saya pun...
Saya merupakan pemegang kartu kredit BNI Lotte Mart dengan nomor 5484 1509 2300 ****. Tagihan kartu kredit saya pada tanggal 7 Januari 2019 adalah sebesar Rp16.139.187. Kemudian saya melakukan pembayaran sebesar Rp14.000.000 pada 25 Januari 2019. Pembayaran akan jatuh tempo pada tanggal 27 Januari 2019. Artinya, saya membayar tagihan sebelum jatuh...
Post dihapus dan case akan diselesaikan di luar diantara kedua pihak.
Saya melakukan transfer dana dari akun OVO ke rekening Bank BRI sejumlah Rp 1 juta. Transaksi tersebut dilakukan pada tanggal 8 Februari 2019. Saya sudah mengajukan komplain melalui email, Twitter, Instagram, Whatsapp, dan call center Bank BRI. Akan tetapi, pihak Bank BRI tidak memberikan penjelasan yang pasti terkait hal tersebut. Hingga saat ini,...
Saya berjualan di e-commerce Bukalapak. Sudah 14 hari hasil penjualan saya via Bukalapak ditahan di BukaDompet. Dana yang tertahan adalah sebesar Rp2,6 juta. Saya sudah menghubungi customer service Bukalapak sebanyak 5 kali, namun belum ada solusi terkait tertahannya dana tersebut. Padahal, saya sudah mengirimkan data-data yang diperlukan sep...
Saya memiliki kartu kredit Maybank yang berlaku sampai dengan Desember 2018. Akan tetapi, sudah tidak pernah lagi dilakukan maintain terhadap kartu kredit tersebut. Saya menghubungi pihak Maybank dan mengajukan penutupan kartu kredit. Saya pun menutup seluruh kartu kredit Maybank, kecuali kartu master reguler yang sudah habis masa berlaku. Berdasar...
Saya melakukan pembayaran kartu kredit melalui Bukalapak sebesar 1,3 juta tanggal 12 Januari 2019. Sudah seminggu dana tidak diteruskan ke pihak bank. Lalu saya komplain ke Bukalapak melalui email, telepon, aplikasi, dan juga Twitter, namun belum memberikan hasil, "sedang dilakukan penyelidikan dengan pihak terkait". Dimanakah itikad baik Bukalapak...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial