Kejadiannya hari kamis tanggal 23 Desember sore sekitar pukul 17.00WIB. Saat sedang asyik menikmati macetnya jalan semanggi arah cawang menuju grogol,dan mobil saya pun dalam posisi berhenti, tiba2 sebuah mobil box perusahaan ekspedisi JNE menabrak dari belakang mobil kijang saya. Saat menoleh kebelakang saya masih sempat melihat ditelinga...
Hari Selasa (21/12/2010) lalu saya mengirimkan dokumen (STNK motor) menggunakan NCS cargo dengan tujuan Purwokerto, karena dekat dengan kantor saya dan selama ini saya juga puas dengan layanannya. Kurang lebih pukul 9 saya diterima oleh saudari Dewi (sesuai yang tertera di tanda terima). Setelah proses yang lama dan berbelit-belit dalam pe...
Pada hari Kamis, 23 Desember 2010 saya berniat untuk memperbaiki motor saya di bengkel resmi Honda di daerah Galur, Cempaka Putih. Tetapi karena perbaikan yang saya minta tidak disanggupi oleh bengkel tersebut, maka saya direkomendasikan ke bengkel resmi Honda yang ada di kawasan Gunung Sahari (Wahana) yang saya tahu merupakan dealer utama...
Saya juga mendapatkan pengalaman pahit berbelanja online di Apple Store Indonesia dan dikirimkannya barang melalui DHL. No. AWB : 4762413180. Delay sejak 6 Desember 2010. Sekarang tanpa kabar dan tanpa tanggung jawab dari pihak DHL maupun Apple Store. Setengah bulan dengan hanya informasi clearance delay terus menerus, membuat semua piha...
Terima kasih banyak kepada JNE Tangerang atas response dari keluhan saya yang pernah dimuat di kompas.com dgn judul JNE BSD Menyebalkan, juga kepada Bapak Zali dan Bapak Aris yg langsung meminta maaf kepada saya terima kasih banyak. Permasalahan telah selesai walaupun tidak bisa mengembalikan keadaan tetapi saya ucapkan sekali lagi terima...
Terima kasih kepada JNE-Pusat maupun jne-bogor atas ditanggapinya keluhan saya. Permasalahan telah diselesai dengan sangat memuaskan oleh Bapak Dedy Heri KH ( branch manager JNE Bogor ). Semoga JNE selalu memberikan pelayanan yang terbaik pada pelanggannya. menny jl.permata no 9 parung - bogor...
Berawal dari keinginan saya membeli kaos unik di sebuah online shop yg saya pesan untuk digunakan pada hari Minggu tanggal 19 Desember 2010 untuk menonton acara pertandingan sepak bola Indonesia VS Fhilipine, saya memesan kaos pada hari minggu tanggal 12 Desember 2010 (1 minggu sebelumnya). Untuk pembuatan kaosnya sendiri membutuhkan waktu...
Bersama ini kami sampaikan terima kasih kepada Bp. Amin dari DHL yang membantu untuk penyelesaian keluhan kami. Keluhan kami sudah terselesaikan dengan baik. Terima kasih. Jeffrey Limas Jl. Bungur Besar No. 78 Jakarta
Pada tanggal 7 Desember 2010 saya berbelanja iPad 3G online di Apple Store Indonesia. Dijanjikan barang akan tiba tanggal 14 Desember 2010. Ternyata letak Apple Store INDONESIA adalah di negara tetangga Singapore. Setelah order, saya dikirimkan AWB milik DHL bernomor : 4482519462 yang digunakan untuk tracking posisi dan status barang. Hi...
Jakarta - Pada tanggal 9 November 2010 saya mengirimkan paket barang sebanyak 2 coli ke Gorontalo dengan nomor resi 11415305035 dan 11415305048. Dengan tujuan Ismail H Datau Jl Nani Wartabone No 32 Gorontalo. Dengan menggunakan jasa Paket Pos.Setelah lewat masa tiga minggu sejak pengiriman saya mendapatkan konfirmasi dari pemesan barang bahwa pa...
Terus terang saya kecewa dengan pelayanan JNE, terutama JNE S.Parman Slipi. Mbok ya anak-anak PKL jangan yang masukin kiriman sama airway bill-nya. Serahkan saja dengan ahlinya. Akibatnya? 2 paket kiriman saya criss-cross dengan kiriman untuk orang lain. Customer service di 021-29278888 susah dihubungi. 1 jam telepon berulang kali hanya na...
Saya kecewa sekali dgn jasa pengiriman Tiki-JNE karena kiriman sudah 1 minggu belum sampai juga. Janjinya hanya 2-3 hari sampai ditempat. Apakah jarak Bekasi- Parung selama itukah? Lewat email ke yang bersangkutan, tidak ada tanggapan. Sedangkan dihubungi dengan telepon tidak ada yang angkat. Mana hak saya sebagai pelanggan?...
Jakarta - Kinerja Kantor Pos Condet kini semakin menurun karena melihat semakin meningkatnya sejumlah warga Condet dan sekitarnya yang menggunakan jasa pos. Tetapi, justru pihak Kantor Pos mengurangi jumlah loket pembayaran. Dari dua loket kini hanya menjadi satu loket sehingga hanya untuk membayar tagihan listrik saja harus mengantri satu jam....
Saya adalah pengguna jasa Pos Indonesia. Baik sebagi penerima maupun pengirim. Dalam beberapa bulan terakhir saya melakukan kegiatan jual beli berbagai macam barang di sebuah situs ternama Amerika. Pada saat saya mulai menerima paket-paket pembelian dari luar negeri awalnya semua berjalan lancar dan paket-paket tersebut tiba dalam waktu ya...
Jakarta - Untuk rekan-rekan yang banyak memberikan respon terkait judul saya di atas dengan threadhttp://suarapembaca.detik.com/read/2010/12/10/174105/1522056/283/pengiriman-dari-apple-store-indonesia-via-dhl-bermasalah. Hari ini mulai ada titik terang solusi dan ini datang dari DHL (dan sayangnya bukandari Apple-nya). Tadi saya dikontak oleh Ba...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial