Tangerang - Dikarenakan petugas JNE Cimone, Tangerang mengatakan bahwa di kantor JNE tersebut tidak tersedia paket OKE maka dengan terpaksa saya mengirimkan paket dengan JNE reguler.Sesampainya dirumah saya melihat diwebsite JNE, untuk pengiriman Tangerang-Jakarta Pusat bisa menggunakan paket OKE. Hal ini membuat saya merasa dibohongi.Mohon untu...
Tanggal 16 November 2012, saya mengirimkan paket ke saudara saya di Tasikmalaya melalui Tiki dengan nomor resi 02 013 413 4021. Saya sudah sering melakukan jasa pengiriman paket melalui Tiki, dimana biasanya pakat sampai tepat pada waktunya dan isi paket selalu aman sampai di tempat. Setelah transaksi selesai, saya menghubungi saudara say...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Dian Satrianingsih kepada JNE melalui Suara Pembaca Detik.com pada 19 November 2012, mengenai "JNE Palu, Kapan Paket Saya Akan Sampai", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman tersebut.Saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik, paket sudah diterim...
Jakarta - (Pada tanggal 8 Desember 2012 paket tersebut sudah diterima dengan baik oleh penerima)Sebagai pelaku usaha online shopping saya selalu mempercayai pengiriman paket barang dagangan saya selama hampir 3 tahun ini kepada JNE. Dan dengan ini saya ucapkan terimakasih atas pelayanannya.Namun ketika saya mengirimkan barang pesanan salah seora...
Jakarta - Menanggapi surat Bapak Anton Sobandi kepada JNE melalui Suara Pembaca yang dimuat di Detik.com tanggal 02 November 2012 mengenai "Dikomplain Pembeli karena Paket JNE Belum Sampai", atas nama Manajemen JNE, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman.Ijinkan kami untuk menjelaskan ba...
Pada hari Sabtu, 17 November 2012, kira-kira pukul 11:15, saya mengirimkan paket berisi paket berisi STNK guna perpanjangan pajak sepeda motor saya di Solo. Saya mengirimkan melalui Kantor Kirim Jakarta Selatan Rawa Barat 12180A. Dan jenis kiriman ekspress dokumen nasional, dengan total biaya Rp 15.430,-. Karena saya mengirim via Ekspress,...
Jakarta - Menanggapi surat Ibu Juliana kepada JNE melalui Suara Pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada 17 Oktober 2012, mengenai "Paket JNE Salah Kirim Dua Bulan Tanpa Tanggapan", kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh keterlambatan diterimanya paket kiriman tersebut.Saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik, p...
Paket untuk saya yang dikirim tanggal 06/11/2012 dgn no AWB 2015255660006 belum juga tiba sampai sekarang. Dikonfirmasi ke JNE Kelapa Gading dengan Ibu Fani, dan koordinasi Lapangan Jakarta Wilayah Timur Bapak Wilyono, jawabannya ketus.Lalu bagaimana caranya konfirmasi kalau pelayanannya saja seperti itu? Bagaimana dengan barang saya....
Paket untuk saya dengan AWB No. 2091643980000 dikirim dari Bali tanggal 16 November 2012 tujuan Surabaya hingga siang ini belum. Saya terima (tracking: on process). Sementara di tracking details tertera paket sudah diterima di tujuan (Surabaya) pada hari Sabtu tanggal 17 Nov 2012. Mohon konfirmasi. Nugroho Artur...
Kronologi: 1. Tgl 16 Nov 2012, Saudara sy mengirimkan satu paket berisi obat traditional melalui TIKI ONS dengan no connote 020146350342. 2. Karena ada obat yang tidak boleh lewat dari 48 jam, namanya traditional gan, ada yg kalo gak dikulkas, itu obatnya rusak gan. Kalo kaya daun mah, layu...Saudara ane pakai ONS. Namanya ONS, One Night Service, h...
Palu - (Saat ini permasalahan telah diselesaikan dengan baik, paket sudah diterima oleh Ibu Maswati di Palu, pada 19 November 2012)Seharusnya saat ini saya sudah menerima kiriman paket yang dikirimkan dari Surabaya melalui jasa pengiriman JNE.Menurut informasi yang saya dapatkan dari website JNE, diinformasikan bahwa paket sudah sampai di JNE Pa...
Saudara saya mengirimkan obat melalui TIKI ONS. No Connote : 020146350342. Dikirim dari Tangerang ke Sukabumi. Tanggal 16 November 2012 pakai TIKI ONS. Sampai hari ini tanggal 17 November jam 11:36 malam, masih belum terima barangnya. Alamat adalah di tengah kota, jalan utama kota saya. Mudah dicari, berupa rumah huni dan toko. Dan pasti...
Bogor - (Pejabat Bea dan Cukai telah menghubungi Bapak Freddy Ferdian Jaya yang telah menerima penjelasan kami, sehingga permasalahan ini telah selesai dengan baik)Pada tanggal 28 November saya membeli sejumlah bluetooth device dari Hongkong sebanyak 10 buah dengan total harga $50 termasuk bebas biaya kirim dengan DHL.Namun saya dikejutkan denga...
Pada tanggal 7 November Saudara saya di Jakarta Utara mengirimkan paket berupa jam tangan dengan AWB Number CGKC700323564312 ke konsumen saya Bapak Hartono (domisili Pondok Aren, Tangerang). Namun sampai detik ini barang tersebut belum sampai. Saya sudah mengecek via web JNE, tapi anehnya setelah barang tersebut sampai ke Tangerang, malah...
Tangerang - (Paket kiriman sudah diterima dengan baik oleh Ibu Ningrum)Hampir setiap hari saya selalu melakukan pengiriman paket melalui JNE, dan selama itu pula saya tidak pernah dikecewakan dengan pelayanannya. Sehingga toko online saya semakin dipercaya.Namun pada pengiriman tanggal 25 Oktober 2012, paket yang seharusnya sampai pada tanggal 2...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial