Perdagangan
>Dealer Showroom
Mari Gugat Sony Mobil Indonesia Bersama-sama!
Sony Xperia Z1 Compact saya tiba-tiba error ketika saya masukkan ke dalam air. Padahal saya sudah memastikan semua katup tertutup rapat. Dan kemudian mati total. (26/1) Saya bawa handset saya ke Sony service center di Senayan City. Estimasi penyelesaian 19 hari kerja. (14/03) Saya terima sms notifikasi bahwa handset saya telah selesai diperbaiki. S...
Tanggapan Sony Mobile untuk Surat Bapak Anwar
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Anwar di Detik.com (15/4) yang berjudul "Layanan Garansi Xperia Senayan City Mengecewakan", kami telah selesai melakukan proses perbaikan unit Sony Xperia Z Ultra Bapak Anwar.Kami juga telah menghubungi beliau untuk pengambilan unit tersebut. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang tel...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Ridwan
Jakarta - Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Ridwan di Detik.com (14/04) yang berjudul "Perbaikan Xperia E3 Dual Tak Ada Kepastian", kami telah selesai melakukan proses perbaikan.Kami telah menghubungi beliau untuk pengambilan unit tersebut. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan belia...
Tanggapan Honda Kumala Karawang untuk Bapak Andrian
Jakarta - Menanggapi keluhan Bapak Andrian di detik.com (14/04) mengenai STNK mobil yang tidak kunjung selesai, saat ini permasalahan sudah selesai dengan baik.Kami dari Honda Kumala Karawang pada tanggal 17 April 2015 sudah bertemu dengan pelanggan kami Bapak Andrian dan meminta maaf atas lamanya proses pembuatan STNK dikarenakan adanya proses...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Dorojatun
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Dorojatun di Detik.com (29/04) yang berjudul "Lamanya Perbaikan di Xperia Centre ITC Roxy", kami telah selesai melakukan proses perbaikan.Kami juga telah menghubungi beliau untuk pengambilan unit tersebut. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beli...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Fajri
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Fajri di Detik.com (17/04) yang berjudul "Keluhan Klaim Garansi Xperia Centre Senayan City", kami telah selesai melakukan perbaikan.Kami juga telah menghubungi beliau untuk pengambilan unit tersebut. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan, dan juga kesetiaan beliau men...
Mempertanyakan Layanan Purnajual Sony Mobile Indonesia
Kepada Sony Mobile Indonesia, Saya membeli Sony XPERIA Z3 Compact di akhir Oktober 2014 di Balikpapan. Setelah beberapa kali mengetest kemampuan tahan air dari HP tersebut, pada bulan Januari 2015 hp saya rusak, hp tersebut kemasukan air, dan tidak bisa dinyalakan. Lalu HP tersebut Saya bawa ke Sony Service Center Balikpapan pada tanggal 9 Januari...
Klarifikasi Masalah Dengan Sales Auto2000
Saya ingin mengucapkan terima kasih atas penyampaian keluhan saya melalui surat pembaca ini. Akhirnya surat pembaca ini sudah sampai kepada tujuan yang tepat, yakni Sales tersebut dan pihak Auto 2000. Saya ingin mengklarifikasi bahwa jawaban sudah saya dapatkan dari pihak yang saya keluhkan dan proses penyelesaiannya berlangsung dengan lancar. Saya...
Minta pertanggungjawaban Mobil Toyota Camry plat B 1741 PAE...
Pagi tadi, sekitar jam stgh 9 pagi, di perlintasan kereta pasar minggu (yang di depan Univ Tama Jagakarsa), motor saya diserempet mobil Toyota Camry plat nomor B 1741 PAE. Padahal saat itu kondisi macet, tapi ntah ini mobil sopirnya baru belajar nyetir apa emang ndableg ya, tetep aja maju2 terus. Sampe bagian depan mobilnya kena knalpot motor saya,...
Minta pertanggungjawaban Mobil Toyota Camry plat B 1741 PA...
Pagi tadi, sekitar jam stgh 9 pagi, di perlintasan kereta pasar minggu (yang di depan Univ Tama Jagakarsa), motor saya diserempet mobil Toyota Camry plat nomor B 1741 PAE. Padahal saat itu kondisi macet, tapi ntah ini mobil sopirnya baru belajar nyetir apa emang ndableg ya, tetep aja maju2 terus. Sampe bagian depan mobilnya kena knalpot motor...
Buruknya After sales Sony Mobile indonesia (Lanjutan)
Lanjutan dari surat pembaca sebelumnya “http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/47371” . Perbaikan unitnya selesai pada tanggal 23-03-2015, tetapi kendala yang baru muncul seperti tombol volume atas dan tombol kamera yang tidak berfungsi. "Kerusakan” fisik unitnya terlihat dari pemasangan case belakang yang tidak rapat sehingga...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Imanuel
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Imanuel di Detik.com tanggal 19 Maret 2015 yang berjudul "Kecewa Layanan Purna Jual Xperia Garansi TAM", kami telah selesai melakukan proses perbaikan unit beliau.Bapak Imanuel telah mengambil unit Xperia Z Ultra miliknya di Service Center Sony Jalan Naripan Bandung pada tanggal 17 Maret 2015.Sony Mobile C...
Bagaimana Tanggung Jawab LG Mobile Indonesia Terhadap QC y...
UPDATE INFO TERBARU: Akhirnya Senin, 27 April 2015 pihak LG Mobile Indonesia sudah mengembalikan (refund) uang pembelian LG G3 via transfer BCA, lalu hari Sabtu, 02 Mei 2015 sy balikin handphonenya (LG G3, earphone bluetooth HBS 800, dan voucher MAP IDR 250k). CASE CLOSED ya agan-aganwati sekalian, semoga pengalaman ane ini bisa jadi pembel...
Bagaimana Tanggung Jawab LG Mobile Indonesia Terhadap QC ya...
UPDATE INFO TERBARU: Akhirnya Senin, 27 April 2015 pihak LG Mobile Indonesia sudah mengembalikan (refund) uang pembelian LG G3 via transfer BCA, lalu hari Sabtu, 02 Mei 2015 sy balikin handphonenya (LG G3, earphone bluetooth HBS 800, dan voucher MAP IDR 250k). CASE CLOSED ya agan-aganwati sekalian, semoga pengalaman ane ini bisa jadi pembelajaran...
Tanggapan Sony Mobile untuk Bapak Khairan Noor
Jakarta - Sehubungan dengan surat Bapak Khairan Noor di Detik.com (16/3) yang berjudul "Replace Xperia Z3 Compact Belum Ada Kepastian", kami telah selesai melakukan proses perbaikan unit Sony Xperia Z3.Kami juga telah menghubungi beliau untuk pengambilan unit tersebut. Sony Mobile Communications berterima kasih atas masukan yang telah diberikan,...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial