Saya pelanggan Sport Indosat nomor 301010579606. Bulan April visa card saya di debit ekstra 2 bulan untuk program sport karena program sport dimana saya sudah berlangganan setahun, sport channelnya sudah berkurang.untuk menikmati sport yang sama saya harus membayar ekstra. Saya sudah menghubungi pihak Indovision di dps. Katanya sudah diberitahu lewat email.
Kalau saya berhenti berlangganan saya akan dikenakan denda 2 bulan dan tambahan biaya-biaya lain. Seperti dikatakan oleh supervisor Indovision, Novi. Masalahnya saya tidak pernah memberikan konfirmasi kalau saya setuju untuk tambah biaya dan saya juga tidak pernah menandatangani tambahan harga.
Saya berlangganan sport channel krn saya hanya ingin melihat Sport. Bisakah uang saya dikembalikan lagi? Karena menurut saya pendebetan visa card saya tidak syah.
sumar bagio santoso
jl. raya padonan gang 23, desa tibubeneng, kuta
Badung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial