Saya pelanggan baru Indovision berdomisili di Kandis Riau dengan No aplikasi: 10223941, no kartu tayang: 0225334640. Tanggal 31 Desember 2010 petugas dari Indovision KPP Dumai datang memasang peralatan. Kami sudah memberikan data selengkap-lengkapnya dan sudah mentransfer Rp. 200.000. Setelah terpasang kami masih harus membayar Rp. 100.000 untuk tambahan paket yang kami pesan (kami mendaftar untuk paket Venus dan Cinema3). Menurut sdr Nurdiansyah (yang mengisi formulir berlangganan) akan ada petugas Indovision yang akan mengkonfirmasi data, namun tidak kunjung ada yang menghubungi kami hingga akhirnya sambungan TV kami tiba-tiba terputus pada tanggal 31 Januari 2011. Keesokan harinya kami menghubungi call center Indovision. Kami kembali ditanyakan data pribadi dan diminta menunggu 1 x 24 jam. Namun alhasil, setelah empat hari berturut-turut menghubungi call center Indovision, kami masih belum bisa menikmati siaran TV. Ada apa dengan Indovision sehingga meskipun kami sudah berulang kali menghubungi call center di Jakarta, tidak ada hasilnya selain tiap kali diminta memberikan data-data kami. Empat kali data kami berikan, tak sekejap pun siaran TV dapat dinikmati.
Arlen Nurlan
Perum RGW-PKS, Jl, Raya Pekanbaru Duri KM 82
Kandis
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial