Saya pelanggan Indovision sudah sejak lama dan sampai surat ini ditulis, saya sudah mempunya 2 rekening aktif indovision di kantor dan di rumah ibu saya. Hari Minggu, 6 Maret 2011, saya memasang Indovision di rumah saya dan dijanjikan akan aktif 1x24jam. Saya tunggu 1x24 jam, ternyata belum aktif. Saya hub cust service, dibilang dibantu diaktifkan lagi dengan meminta data saya lagi dan dijanjikan 1x24 jam akan aktif. Saya tunggu 1x24 jam ternyata belum aktif. Saya hub lagi dan diulang lagi dengan proses yang sama dan harus menunggu 1x24 jam lagi. Hingga hari ini sudah 3x24 jam saya menunggu dan selalu melalui proses yang sama, meminta data dan dibantu diaktifkan, tetap saja layanan Indovision saya belum aktif meskipun saya sudah membayar paket di muka. Jika memang semua pelanggan harus melalui seperti ini, tak ada gunanya Indovision memiliki satelit yang hebat tetapi tidak bisa dinikmati pelanggan yang sudah membayar.
Andi Niwan Sugiyanto
Jl. Sagan I No. 3
Yogyakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial