Pawang Hujan Indovision Tidak Manjur

Sudah beberapa kali penerimaan sinyal Indovision di rumah terganggu terutama saat hujan dan kami sudah mengajukan komplain. Meski teknisi sudah mengganti dekoder, tetap saja penerimaan gambar pecah-pecah dibeberapa sinyal (Metro TV, FoxCrime, Cellestial Channel Clasic, dll) sampai sekarang.

Apakah Indovision Yogyakarta punya solusi daripada kami harus menunggu team teknisi Indovision Semarang untuk mengatasi nya yang baru akan survey di daerah Yogyakarta 2 bulan mendatang. Karena teknisi Indovision pernah bilang ada beberapa pelanggan yang mengalami kasus serupa, diduga induksi dari sinyal warnet yang bocor. Mohon perhatian dari Indovision. Terima kasih.

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Haryanto Djatnika melalui kompas.com pada Sabtu (13/7), perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Proses penyelesaian masalah telah kami lakukan dengan langsung menghubungi Bapak Haryanto pada Jumat (19/7).

Konfirmasi penanganan persoalan pun telah kami terima pada Minggu (21/7) sehingga saat ini Bapak Haryanto telah dapat menikmati kembali tayangan Okevision dengan baik. Terima kasih atas kritik dan saran Anda kepada kami, untuk selanjutnya menjadi perhatian kami dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.