SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Okevision DIblokir, Call Centre Susah Dihubungi

Okevision DIblokir, Call Centre Susah Dihubungi

570 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 28 Desember 2012 saya datang ke Wisma Indovision untuk melakukan pembayaran tagihan Okevision dan melakukan upgrade paket Galaxy ditambah paket Cinema 3 dengan total Rp 279.000/bulan.

Customer service menyarankan pembayaran dilakukan setelah billing tagihan terbaca tiga hari kedepan. Sesampainya dirumah paket yang dijanjikan akan segera tayang baru tersedia keesokan harinya.

Akan tetapi pada tanggal 1 Januari 2013 pukul 22.30 sepulang dari liburan saya mendapati tayangan Okevision hilang semua, hanya tersisa siaran TVRI.

Tanggal 2 Januari 2013 pukul 11.00 WIB saya memutuskan menghubungi customer care di 021-500900 tetapi tetap tidak ada respon hanya mesin penjawab. Mengirimkan SMS ke nomor 08121069988 juga tidak ada balasan.

Kemana lagi saya harus melaporkan kejadian ini, jika call centre Okevision begitu susah dihubungi.

Stanley Simatupang
Jl Kebon Pala 1 Jakarta Timur
*****@****.***
088808758579

(wwn/wwn)