SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > TopTV Diblokir, Tidak Ada Solusi

TopTV Diblokir, Tidak Ada Solusi

637 dilihat

Sekayu - (Bapak Ahmad menyatakan telah dapat menikmati tayangan TopTV kembali dengan baik)

Pada tanggal 14 Oktober 2012, saya diminta mengirimkan ulang data aktivasi yaitu nomor kartu dan nomor decoder TopTV. Tiga hari kemudian tayangan diblokir dengan kode 4.

Saat itu juga saya menghubungi Call Centre dan memperoleh jawaban bahwa tidak ada masalah dalam siaran. Kami berulangkali membuat laporan namun tetap tidak ada siaran sesudah verivikasi data.

Ketika akhir bulan saya diminta untuk membayar, tidak saya bayarkan karena tidak bisa menikmati layanan TopTV.

Saya berkonsurtasi ke CV Kamal Jaya Sekayu Sumatera Selatan dan saya diminta untuk membayar tagihan maka tanyangan segera menyala. Setelah dibayar tayangan tetap diblokir.

Tanggal 6 Desember saya telepon kembali ke Call Centre dan mereka menyampaikan akan mengirimkan teknisi. Mohon jawaban dan solusinya segera.

Ahmad Zein Nasution
Gedung Petro Muba, Sekayu
*****@****.***
08127124108

(wwn/wwn)