Indovision Membuang Waktu Saya

Jakarta - Sebagai pelanggan Indovision yang hendak berhenti berlangganan saya telah melaksanakan semua prosedur syarat berhenti berlangganan Indovision. Tanggal 10 September 2008 pihak Indovision menelepon saya dan mengatakan akan melakukan penarikan peralatan Indovision yang dipinjamkan kepada saya pada tanggal 11 September 2008 jam 10 pagi.

Pada Tanggal 11 September 2008 itu saya sudah meluangkan waktu untuk menunggu teknisi Indovision yang katanya akan datang. Tapi, sampai malam lewat jam 9 pun belum ada pihak Indovision yang datang. Dan hingga saya mengirim surat ini belum ada pihak Indovision yang datang atau menelepon saya.

Bahkan tanggal 11 itu saya sempat bolak-balik telepon Customer Service-nya. Tapi, mereka tidak memberi jawaban yang jelas. Mereka hanya mengatakan supaya saya terus menunggu.

Lah kok seenaknya saja pihak Indovision menyuruh saya menunggu padahal mereka sendiri yang telah mengatakan akan datang ke rumah saya jam 10 pagi?? Apa pihak Indovision tidak bisa menghargai waktu pelanggannya?

Kalau pihak Indovision memang tidak mau menarik peralatannya ya sudah itu bukan urusan saya. Tapi, tolong jangan buang-buang waktu saya. Saya kapok langganan Indovision. Terima kasih.

Fitri Aryani Gustav
Jl Kelapa Gading Blok E No E/d8
Lembah Cinere Indah 16514 Depok
*****@****.***
081389896036

(msh/msh)