Saya semula pelanggan TopTV dgn ID : 302000143782, sudah berlangganan TopTV lebih dari 1 tahun. Sekitar bulan Desember 2011 saya dihubungi CS Okevision menawarkan beralih ke paket Okevision.
Saya bertanya kalau saya pindah kembali ke paket TopTV bisa tidak, dijawab bisa dan tidak dikenakan biaya. Namun sekitar 2 minggu kemudian saya dihubungi kembali oleh CS Okevision mengenai paket Okevision dan menjawab untuk kembali ke paket awal TopTV dikenakan biaya administrasi Rp 100.000,00. Sebelumnya saya sudah berulang kali mencoba menghubungi call center 500900 tidak ada yang mengangkat.
Bagaimana tanggapan Okevision? Saya merasa dibohongi dengan pernyataan CS Okevison yang apabila beralih kembali ke paket TopTV tidak dikenakan biaya.
Aris Setianto
Bukit Palma Blok E-2/43
Surabaya
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial