Indovision Cari yang Lain

Jakarta - Saya berlangganan Indovision sejak 2005. Tapi, akhir-akhir ini amat sangat mengecewakan. Gambar siaran banyak yang rusak dan harus menghubungi Call Center (menunggu paling cepat 10 menit malah pernah sampai 30 menit tidak ada ada yang menjawab). Sebuah layanan yang sangat buruk.

Saya memutuskan untuk berhenti berlangganan dengan mengirimkan email pada tanggal 23 November 2003. Lalu, pada tanggal 24 saya ditelepon dan layanan saat itu juga diputus dan pengembalian joining fee saya hanya sebesar 100 ribu (tidak profesional karena record sistem Indovision tidak sama dengan bukti yang saya miliki). Saya keberatan karena saya mempunyai bukti bahwa joining fee yang saya bayarkan adalah sebesar 400 ribu.

Pada malam harinya saya langsung memfaksimili bukti tersebut, dan pada tanggal 28 saya juga melakukan komplain ke Call Center (lagi lagi 10 menit menunggu) mengapa untuk berhenti berlangganan saja seperti tidak ditanggapi dan dipersulit.

Saya berharap Indovision sesegera mungkin mengembalikan apa yang menjadi hak saya. Dan, sesegera mungkin untuk mengambil alat dan peralatan yang bukan menjadi milik saya. Terima kasih atas perhatiannya.

Tirta Cahyadi
Komplek Gading Park View ZE11 No 5 Jakarta
*****@****.***
0811880175


(msh/msh)