SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > Penyiaran > Beberapa Channel Top TV Menghilang Sejak September 2009

Beberapa Channel Top TV Menghilang Sejak September 2009

591 dilihat

Jakarta - Saya adalah pelanggan Top TV dengan nomor pelanggan 302000076069. Hari Rabu tanggal 13 Januari 2010 saya menelepon Customer Care Top TV untuk melaporkan beberapa channel yang menghilang sejak September 2009.

Seperti MGM, NatGeo Wild, NatGeo Adventure, Euronews, Arirang, CCTV 9, dan CCTV 4. Sekitar bulan Desember TV One pun menghilang dari siaran Top TV saya.

Menurut petugas yang menerima telepon keluhan saya akan disampaikan kepada pihak teknisi untuk mengecek siaran-siaran apa saja yang menghilang. Saya diminta memposisikan receiver parabola dalam mode standby dan tidak perlu dinyalakan. Namun, sampai saya menulis surat pembaca ini siaran-siaran yang menghilang itu belum juga muncul kembali.

Bagaimana sebenarnya tanggung jawab Top TV yang telah menghilangkan siaran-siaran tersebut. Seharusnya saya mendapatkan diskon tagihan atas tidak lengkapnya siaran yang disediakan oleh Top TV sejak September lalu. Ternyata Top TV tidak se-top namanya.

Juli Prasetio Utomo
Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia Depok
*****@****.***
08558437700

(msh/msh)