Awal saya berlangganan pada bulan September 2011 adalah promosi untuk satu bulan free dan juga 3 bulan pembayaran normal tetapi dengan gratis whole package termasuk dengan paket movie. Pada saat datang tagihan yaitu bulan ke 3 berlangganan atau akhir November angka yang tertera pada surat tagihan adalah harga normal whole package.
Karena merasa saya tidak harus membayar keseluruhan angka yang ditagihkan saya bayarkan sesuai dengan angka yang seharisnya saya bayarkan yaitu paket Galaxi Rp. 179.000 ditambah Rp.5000 untuk biaya administrasi. Tepai pada bulan berikutnya angka yang ditagihkan bukannya berkurang tetapi bertambah dengan diakumulasi dari tagihan bulan pertama yang seharusnya masih free.
Pada bulan berikutnya siaran saya di cut tetapi tagihan hingga saat ini masih datang dengan angka yang terus bertambah. Saya coba hubungi customer service tetapi di ping pong untuk menghubungi sales yang menawarkan paket promosi tersebut dan saya menghubungin sales represantativenya tetapi belum ada tanggapan hingga saat ini.
Diba Fhania Muharani Nasution
Jl. Otista Raya No. 38 Cawang I Jakaerta Timur
Jakarta Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial