Saya merupakan pelanggan dengan no pelanggan 401000126570. Saya telah berlangganan dan membayar paket Venus selama 1 tahun (promo bayar 9 bulan gratis 3 bulan) sejak pemasangan bulan Agustus 2011 s.d Agustus 2012. Semenjak berlangganan telah banyak gangguan teknis terjadi yang dikarenakan no pelanggan saya tersebut bukan atas nama saya.
Saya telah dengan proaktif menyampaikan keluhan via email maupun cs selama kurang lebih 5 bulan dan sampai saat ini tidak ada solusi sama sekali. Selama berlangganan saya hanya rugi waktu, rugi biaya dan tidak mendapatkan apa yg telah menjadi hak saya. Saya sangat kecewa dengan pelayanan indovision yang tidak becus meng-handle komplain.
Sindy Savitri Hidayat
Jln Bhayangkara 1, Komp Puri Pakujaya Regency Blok A no. 7
Tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial