Saya berlangganan Indovision Paket Venus dengan Nomor Pelanggan 401000003893, dengan tagihan bulanan seharusnya Rp.154.000,-. Namun pada periode billing tagihan periode 17 April 2012 – 16 Mei 2012 dengan tanggal jatuh tempo 17 April 2012 saya mendapatkan tagihan sejumlah Rp.873.657,-.
Yang lebih mengagetkan lagi pembayaran saya di bulan-bulan sebelumnya tidak tercatat di lembar tagihan tersebut (terabaikan/ diabaikan), dan pada tagihan terdapat paket tambahan Star Movies yang saya tidak merasa mengajukan paket tambahan dan sampai detik ini tidak pernah menikmati paket tersebut (tambahan paket tersebut sebesar Rp. 25.000,-). Saya sudah berusah menelepon Call center Indovision 500900 beberapa kali akan tetapi sulit untuk dihubungi/ nada sibuk sehingga menghabiskan pulsa dan kesabaran kami.
Kami mohon pihak Indovision segera tanggap dengan keluhan kami atau kami akan menyatakan berhenti untuk berlangganan dari pada pusing dengan sistem tagihan Indovision yang tidak profesional dan amburadul.
Aries Setyono, ST
Jl Suromulang Timur II/ 18 RT28 RW07
Mojokerto
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial