Penjelasan Tagihan Indovision Untuk Ibu Devy

Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Ibu Devy Octora di detik.com, pada 4/01/2010 dengan judul "Tagihan Indovision Mengecewakan", perlu kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Devy Octora dan permasalahan yang terjadi telah diselesaikan dengan baik.

Permasalahan terjadi karena pelanggan salah memasukkan ID pembayaran ke Indosat, sehingga pembayaran tidak dapat teralokasi. Sedangkan dari pihak Indovision tidak berhak menarik atau membatalkan transaksi yang telah dilakukan pelanggan. Penjelasan telah kami sampaikan dan diterima dengan baik oleh Ibu Devy Octora pada 4/01/2010.

Terima kasih atas informasi yang diberikan kepada kami, sehingga permasalahan dapat segera terselesaikan.


Hormat kami,


Handiomono
Head of Corporate Communication
PT MNC Sky Vision
Wisma Indovision Jl. Raya Panjang Z/III
Green Garden Jakarta
5828000

(wwn/wwn)