Kapan Paket Cinema Top TV Tayang?

Jakarta - Saya pelanggan baru dengan no kartu : 02 31605538 (Albert Yansen), tanggal pemasangan 12 Juni 2011, daerah pemasangan: Pondok Gede-Bekasi.

Sampai saat ini paket Cinema yang dijanjikan belum bisa tayang, padahal seorang sales pernah mengatakan bahwa tanggal 18 Juni 2011 paket Cinema sudah bisa tayang dan kalau tidak bisa maka berarti itu kerusakan sistem. Padahal hari ini 21 Juni 2011, call centre TOP TV mengatakan bahwa sudah satu minggu ini sistem sudah baik kembali.

Sebelumnya juga pernah dikatakan bahwa paket Cinema akan tayang paling lama tiga hari setelah TOP TV di pasang tetapi kenyataannya sampai saat ini paket Cinema itu belum terpasang juga.

Saya juga ingin menanyakan tentang berapa lama masa trial saya, karena saya mendapatkan informasi yang membingungkan, ada yang bilang satu minggu ada juga yang bilang dua minggu.

Mudah-mudahan manajemen TOP TV bisa menyelesaikan masalah ini dengan sebaik-baiknya.


Albert Yansen
Jatimakmur Pondokgede-Bekasi
*****@****.***
081318151988

(wwn/wwn)