Kami pelanggan Indovision dengan no 401000003893. Awal April kami mendapat tagihan berlangganan Indovision sebesar Rp.873.657,-. dimana terdapat tambahan paket “Star Movies” (di Channel 14) sebesar total Rp 175.000,-. Yang menurut pihak Indovision sudah berlangganan mulai 18 Oktober 2011. Kami baru mengetahui tentang adanya langganan paket Star Movies setelah dikirimi tagihan pada Awal April (sebelumnya kami tidak pernah dikirimi tagihan sehingga kami tidak curiga kalau ada penambahan paket Star Movies). Karena di display juga selalu muncul "Please contact customer service to subscribe to this channel - E4.
Kami sudah mengirim e-mail lebih dari 3 kali (20 April, 24 april dan 27 April) ke e-mail center Indovision akan tanggapannya selalu sama yaitu tetap dengan tagihan yang sama tanpa ralat tagihan Star Movies. Oleh karena kami mengharapkan pihak Indovision dapat meralat btagihannya, jika tidak maka kami akan memutuskan “Berhenti Berlangganan” Indovision walaupun kami terkena penalti Rp 400 ribu, bagi kami lebih baik terkena penalti akan tetapi tidak menjadi beban mental bagi kami karena terlalu kecewa dengan pelayanan Indovision.
Aries Setyono, ST
Jl Suromulang Timur II/ 18 RT28 RW07
Mojokerto
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial