Penjelasan TopTV tentang Perbedaan Tagihan

Jakarta - Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Firdaus Cahyadi pada Detik.com, Kamis 1 Desember 2011, perlu kami sampaikan bahwa persoalan yang dihadapi telah ditangani dan terselesaikan dengan baik.

Permasalahan terjadi karena adanya migrasi pada sistem kami sehingga menyebabkan adanya kendala administratif.

Penjelasan dan penyelesaian telah kami komunikasikan dengan Bapak Firdaus pada Jumat, 2 Desember 2011. Pelanggan menyatakan dapat menerima penjelasan yang kami diberikan dan persoalan telah terselesaikan dengan baik.

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kritik dan saran Bapak Firdaus akan selalu memotivasi kami untuk terus meningkatkan kualitas produk dan
pelayanan kami di masa mendatang.


Mary Osmond
Head of Corporate Communication
PT MNC Sky Vision

(wwn/wwn)