Saya pelanggan Indovision dengan nomor 301010448067 merasa sangat kecewa atas pelayanan Customer Care Indovision yang sangat sulit untuk dihubungi. Siaran yang saya terima saat ini tidak sesuai dengan permintaan saya beberapa bulan yang lalu.
Paket siaran yang seharusnya saya pesan adalah Venus seharga Rp 149.000,- ditambah dengan sport seharga Rp 55.000,- (karena saya ingin menonton siaran langsung liga Inggris), ternyata yang saya dapatkan adalah Paket siaran Galaxy seharga Rp 179.000,- tanpa tambahan sport, sehingga saya tidak dapat menyaksikan siaran langsung liga inggris. Dan untuk konfirmasi ke hotline servis (Customer Care) sangat sulit. Padahal untuk urusan pembayaran, terlambat 1 hari saja siaran langsung ditutup.
Benar-benar pelayanan yang kurang memuaskan. Semoga Dapat menjadi masukan yang bermanfaat.
Agus Susanto
Perum Persada, Agus Salim, Bandar Lampung
lampung
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial