Pembayaran Iuran Top TV

Saya Pelanggang TOP TV (0302000082604) dan selalu membayarkan iuran melalui Internet Banking BNI. Pada bulan Februari saya melakukan pembayaran tanggal 2 Februari 2010 sejumlah Rp 67.000 (saya lupa pastinya) yang seharusnya saya bayarkan pada bulan Januari 2010 karena saya harus ke luar negeri selama bulan Januari jadi saya baru bisa bayar pada bulan Februari.

Kemudian tanggal 16 Februari saya membayar lagi iuran sebesar Rp 97.233 untuk pembayaran Februari (16/02/2010 TRF ATM/ECHANNEL / INDOVISION 0302000082604 202592 Db 97.233,00: Kode Transaksi, Pada tanggal 20 Feberuari saya mendapat telf dari pihak Top TV bahwa pembayaran saya untuk bulan februari sebesar 97.233 blm dibayarkan.

Dan saya menjelaskan bahwa saya sudah membayarkan dan pihak Top TV meminta saya mengirimkan lewat email bukti transaksinya, pihak TOP TV mangatakan akan mengirimkan alamat email via SMS. Tetapi hingga menunggu 2 hari tidak ada sms pemberitahuan alamat email yang dijanjikan. Saya mencoba menghubungi nomor telepon yang menghubungi saya ke Handphone saya yang digunakan oleh pihak TOP TV. Tetapi nomor tersebut tidak bisa dihubungi dan saya berfikir pembayaran saya tersebut sudah iterima oleh pihak ToP TV.

Pada tanggal 5 Maret 2010 saya mendapatkan SMS dari TOP TV untuk melunasi pembayaran sebesar Rp. 182.233, tagihan ini tidak seperti tagihan bulan sebelumnya makanya saya menghubungi pihak TOP TV di 021 58357188 untuk menanyakan jumlah tagihan saya. Dan jawab dari pihak TOP TV adalah saya belum melunasi pembayaran di bulan Februari jadi itu adalah jumlah tagihan Februari dan Maret.

Saya kaget kenapa pihak TOP TV belum menerimanya, saya sudah konfirmasi dengan pihak BNI dan dari jawaban pihak BNI bahwa pembayaran dari rekening saya sudah dilakukan dari tanggal 16 Februari 2010 sebesar Rp. 97.233.

Saya meminta penjelasan dari pihak TOP TV mengenai masalah ini? Kenapa pihak TOP TV belum menerima pembayaran saya di bulan Februari.

Lukmansyah
Jl. Trans Sulawesi
Pasangkayu