Saya pelanggan Internet MyRepublic sangat kecewa dengan pelayanan Myrepublic. Koneksi internet yang sering mati dalam satu bulan. Dalam satu bulan, bisa lebih dari 5 kali mati dan perbaikannya sangat lama.
Terakhir internet saya mati total dan tidak bisa digunakan sejak tanggal 22 Juli 2016 dan mendapatkan nomor laporan 339680. Sudah ada tanggapan tapi hanya sebatasnya, "akan diteruskan ke pihak terkait". Menurut saya, permasalahan internet saya yang mati ini dikarenakan kesalahan pada registrasi pada ONT (modem) saya.
Saya mendapatkan info ini dari setiap teknisi yang datang dan melakukan registrasi ulang ONT saya. Tapi tetap saja, internet sering mati dan tidak mendapatkan IP address. Mohon pihak MyRepublic untuk segera memperbaiki koneksi internet saya supaya bisa digunakan lagi. Saya tidak mau ada kejadian error atau tidak konek seperti ini lagi di waktu mendatang dengan alasan kesalahan registrasi ONT, kecuali memang ada maintenance jaringan.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial