Saya telah menjadi pelanggan XL lebih dari 10 tahun. Selama ini sangat puas dengan pelayanan dari XL. XL telah membuat seluruh kebutuhan komunikasi saya menjadi lancar. Namun saat ini saya mengalami kendala dengan memegang empat voucher fisik.
Serial number 0926160000213292, 0926160000213293, 0926160000213294 dengan nominal Rp. 50.000,- dan serial 0926130000723739 dengan nominal Rp. 10.000,-. Voucher ini expired 1 Juli 2016 karena kesibukan menjelang hari raya dana dan istri yang akan melahirkan maka saya lupa untuk mengisi ulang voucher yang saya miliki tersebut.
Saya mohon agar XL dapat mengaktifkan kembali voucher tersebut dan di top up ke kartu XL saya. Hal ini merupakan hal yang cukup mudah bisa dilakukan oleh perusahaan sebesar XL. Terima kasih atas bantuan dan kerjasamanya untuk XL dan kepada Kompas.com yang telah menayangkan keluhan saya ini.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial