Pada tanggal 9 Juli 2016 saya melakukan pembelian paket internet melalui *123# dengan nama paket Hodrod 250MB untuk 7 hari dengan harga Rp12 ribu. Dinyatakan telah aktif pada tanggal yang sama pada pukul 11.16 WIB yang tercatat pada sms balasan XL-Axiata.
Sayangnya sampai dengan sekarang belum juga ada tanda-tanda bahwa internet tersebut bisa digunakan. Pada hari Minggu tanggal 10 Juli 2016, sempat saya cek status paket tersebut, namun tidak ada jawaban dari operator XL bahwa paket tersebut telah ada saat sms balasan telah aktif, dan pulsa saya telah terpotong. Mohon pihak XL agar dapat mengklarifikasi hal ini. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial