Saya pengguna Speedy. Tanggal 30 Mei 2016 telepon ke 147 dan diterima oleh Mbak Dewa untuk minta penutupan Speedy dan uctv-nya karena dari pertama kali upgrade, paket yang dijanjikan akan diberikan dekoder untuk tv berlangganan hampir setahun lalu tidak pernah datang.
Pada tanggal 2 Juni 2016 konfirmasi ke Mbak Oca, dan informasi kembali mengenai status, namun masih menunggu konfirmasi dari petugas yang akan menghubungi saya. Karena tetap tidak ada yang menghubungi saya, akhirnya saya telepon kembali tanggal 9 Juni 2016 dan diterima oleh Mbak Indy.
Konfirmasi Mbak Indy kembali mengenai status, namun masih menunggu konfirmasi dari petugas yang akan menghubungi saya. Tetap tidak ada yang menghubungi saya. Akhirnya tanggal 10 Juni 2016 telepon kembali dan diterima oleh Mbak Erin, konfirmasi kembali mengenai status namun masih menunggu konfirmasi dari petugas yang akan menghubungi saya.
Tetap tidak ada yang menghubungi saya sampai sekarang. Tidak ada kejelasan untuk minta di-terminate tanggal 31 Mei 2016.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial