Late Charge ala First Media

Late Charge ala First Media Kami, pelanggan First Media 1018.9037 sebelumnya pernah mengeluhkan Payment Charge ala First Media dalam surat pembaca kompas.com tanggal 24 November 2014 yang hingga kini belum ditanggapi melalui forum ini. Kini muncul kembali Late Charge ala First Media.

Semua ini bermula pada tagihan bulan Januari 2016 yang jatuh tempo tanggal. 23 Januari 2016 untuk pemakaian s.d 8 Februari 2016, terdapat biaya keterlambatan Rp. 25,000 akibat enam hari keterlambatan pembayaran tagihan bulan Desember 2015. Kami pun bersedia dan melunasi seluruh tagihan bulan Januari 2016 bserta denda keterlambatan.

Akan tetapi pada tagihan bulan Februari ini, muncul kembali biaya keterlambatan Rp. 25,000. Luar biasa cara First Media menerapkan Late Charge sebesar 12.6%. Dapat dibayangkan berapa banyak dana yang diterima dari cara penerapan Late Charge ala First Media ini.

Melalui forum ini kami meminta First Media menjelaskan kedua keluahan kami di atas, tidak hanya untuk kami tetapi juga untuk seluruh pelanggan maupun calon pelanggan. Semoga. L