SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Telkom indonesia

Home > Informasi > ISP > Terjebak dengan Indihome

Terjebak dengan Indihome

1237 dilihat

Saya pelanggan speedy 122207279755 dan di upgrade menjadi paket Indihome 5mbps via 147. Sekarang saya ingin berhenti menggunakan internet dan tv. Akan tetapi tidak bisa, dengan alasan paket indihome 3play. Padahal pihak 147 ketika upgrade tidak menyebutkan klausa tersebut.

Anehnya lagi, saya tidak di perbolehkan untuk downgrade ke paket 1mbps dari 5mbps. Saya sudah melakukan komplain ke Plaza Telkom pada tanggl 31/07/2015 dan 147 dengan no laporan:1005075802 dan dikatakan akan dihubungi. Saya telah menunggu sampai saat ini tidak ada pihak Telkom yang menghubungin saya juga.

Source : kompas