SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Informasi > ISP > Kecewa Penanganan Laporan Gangguan Internet Speedy

Kecewa Penanganan Laporan Gangguan Internet Speedy

925 dilihat

Jakarta - (Telkom telah menanggapi keluhan)

Saya pelanggan Telkom Speedy dengan Fiber Optik, sejak awal November 2014 terjadi gangguan yang mengakibatkan layanan Internet dan Telpon saya mati.

Hal ini sempat saya laporkan perihal gangguan ini ke call centre 147 dengan nomor pengaduan 1002929246, dijawab akan dihubungi teknisi dalam 3x24 jam.

Akan tetapi sampai surat ini saya kirimkan dan sudah kembali melaporkan dengan nomor pengaduan 1003004689, internet di rumah saya amsih mengalami gangguan.

Mohon kepada Telkom dapat lebih cepat menanggapi dan menindaklanjuti keluhan pelangganya. Terimakasih.

Widya
Perumahan Grisenda, Jakarta Utara
*****@****.***
08158802288

(wwn/wwn)