Pengajuan Kenaikan Limit Kartu Kredit UOB Buana

Saya adalah pemegang kartu kredit UOB Buana. Beberapa waktu lalu saya mengajukan kenaikan limit kartu kredit saya, hasilnya ditolak tanpa alasan yang jelas. kemudian saya ingin menutup kartu tersebut, sehingga waktu saya menghubungi bagian penutupan kartu saya ditawari opsi jika belanja sekian juta dalam 3 bulan, maka akan dibebaskan annual fee tahun kedua. Dan Saya pun menyetujui nya.

Selang beberapa hari kemudian, saya berubah pikiran dan ingin menutup kartu tersebut, karena limit nya tidak sesuai yang saya inginkan. oleh bagian penutupan kartu tersebut, permintaan penutupan kartu tersebut ditolak karena saya sudah menyetujui program pembebasan annual fee. Saya sebelum nya sudah pernah komplain masalah ini ke media lainnya dan Pihak Uob sudah menghubungi saya untuk masalah ini. Mereka menjanjikan dalam beberapa hari akan diselesaikan, tapi sudah berjalan 1 bulan lebih dan tidak ada kabar.

Mohon Bank UOB Buana review kembali untuk proses kenaikan limit kartu kredit tersebut, jika memang tidak bisa naik pagu limit kredit. Mohon bantuannya agar kartu tersebut dapat segera ditutup. Dan jika Uob Buana ingin saya membayar annual fee, akan saya bayar.

Tolong program dari bagian penutupan kartu di batalkan saja! Ditunggu tanggapan dari UOB Buana secepatnya. Karena masalah ini sudah menggantung 1 bulan lebih.

Rudy Kusumo
Jl. Imam Munandar
Pekanbaru