Selamat malam kaskusker maaf jika saya salah kamar ini adalah kali pertama saya nulis di kaskus langsung aja ya ke cerita ane yg kecewa dengan pelayanan CC bank sinarmas maaf bukan mau menjelekan tapi ini adalah kekecewaan saya yg sudah sangat memuncak kesalnya dengan bank sinarmas ....

. Jadi ceritanya aku apply cc bank sinarmas
27 januari 2019 di aplikasi si mobiplus disana ada 3 pilihan kartu kredit yaitu kartu kredit Indigo , kartu kredit Orami , dan kartu kredit Alfamart yg terbaru , aku apply cc alfamart karena menurutku ini sangat menarik dan beda dari ke 2 kartu kredit sinarmas yg lainnya bahkan yg casback platinum , yg cc alfamart ini tiap belanja 100 ribu bisa di cicil 3X alias 3 bulan cicilan 0% program spesial alfamart ini ya itu dia bisa di cicil 3 bulan tiap belanja 100ribu ane apply gan cc alfamat di simobi isi data pekerjaan , no hp , email telpon hp dan kantor 29 januari ada telpon dari marketing di tanya2 apa bener ane apply dia tanya nama yg ingin di cetak dan data yg di sesuaikan saat mengisi walaupun ini cc sistem hold dana di block tapi tetep kudu isi data2 pekerjaan , 3 pebruari tepatnya setelah telpon data ada sms cc ane di approve melalui pesan sms dan email
suruh datang ke cabang bawa ktp dan hold dana 560ribu ane datang langsung kebetulan lagi libur kerja , setelah ngasih ktp dan hold dana karena kebetulan ane punya rek sinarmas juga jadi di suruh nunggu dana di hold dari rek. Di tunggu 2hari kerja dan data yg ane kasih copy ktp dan Npwp akan di kirim dari bank cabang ke pusat di jakarta, dan si cs nyuruh ane ttd pengisian di simobi plus dan beli matrei 6000 , tepat tanggal 10 pebruari ane dpat telpon dari bank cabang di kota ane bahwa dana sudah di hold dan kartu akan di kirim 2 hari kerja setelah dana di hold ane tunggu 2 hari belum nyampe ane
Telpon tuh call center bank tanya2 data ini itu ternyata kartu belum di cetak ane maklumin karena biasanya kartu di cetak sampai jadi dan di kirim 14 hari kerja , dari tanggal 5 pebruari sampai tanggal 20 pebruari kartu belum nyampe ke alamat rumah ane telpon lagi dong ke 1500153 call center sinarmas ternyata cc ane belum di cetak juga sialan selama itu kesel abis!!! Ane tanya ke cs kapan bisa di cetak ini udah lebih 14 hari kerja dia malah bilang iya tunggu aja pak untuk daerah jawa 9hari luar jawa 14 hari kerja , ane bilang saya di jawa barat mbak ini udah lebih dari 9 hari kerja aku nagih janji si cs bank yg bilang 2hari kerja udah di maklukmi juga karena aku bilang g mungkin secepat itu ini udah lebih dari 14 hari kartu belum di cetak , akhirnya aku diemin dri tanggal 20 aku telpon lagi tanggal 24 pebruari ternyata kartu belum selesai juga tambah kesel ane kerjaan y ngapain coba?? Heran ane udah nelpon mahal ini kebiasaan bank sinarmas kalau nasabah ga nelpon dia gak bakal ngasih perkembangan atau kabar ke nasabah baik nge email ataupun nelpon dan ini terjadi juga sama pelayanan yg pernah ane rasakan saat tertelan uang di cdm ya atm sinarmas sebesar 5juta!! Tar di bikin cerita beda,

. Setelah ane menanyakan kartu yg belum kunjung di cetak ane marah trus cs bilang saya kasih laporan pengaduan ya pak , dan tunggu 7 hari kerja akan di tindaklanjuti oleh tim terkait kami shit!! 😰😰 , 6 maret 2019 laporan ane belum selesai juga akhirnya ane telpon lagi perkembangan nya Eh tu CS 1500153 malah bilang cc ane katanya udah nyampe per tanggal 22 pebruari karena alamat gk lengkap jadi di balikin lagi ke pusat di jakarta ane geram di situ ini yg bener yg mana cs bilang belum selesai juga di cetak pas di telpon , di telpon lagi kartu kredit nya malah sudah di kirim tapi balik lagi di situ ane itu kurir ga liat alamat ane lengkap surat dari asuransi aja nyampe ane minta ubah pengiriman ke kantor cabang dan di setujui dengan syarat ane bawa ktp ane lagi ke cabang , 13 maret ane di telpon cabang sinarmas bahwa ada pengiriman dari pusat bank sinarmas di jakarta. Ternyata kartu ane emang datang. jarak bank dari rumah ane hanya 10 menit , sampe di rumah ane telpon call centre dan mengaktipkan kartu hari itu juga aktip , setelah aktip kartu ane nyoba pake bayar listrik di tokopedia dan INI KEKECEWAAN ANE YG KESKIAN NYA pas ane pake bayar listrik di tokopedia 75 ribu tidak ada kode otepe yg di kirim melalui sms KAGET!!

Pas ane coba lagi beli celana untuk memastikan ternyata CC Ane tidak bisa di gunakan belanja online ket : vailed
🔥🔥🔥😈😈
Ane coba lagi belanja di mesin EDC BCA di yomart Ternyata bisa di pake offline ane telpon call centre seperti biasa di tanggapi lelet !!! Sampai saat ini 14 april 2019 keluhan ane dari tanggal 2 april belum ada tanggapan dari bank sinarmas terkait tidak bisa di pake belanja online di sejumlah situs online BL , TOKPED , SHOOPE , ali express sekarang ane udah males nelponin dan nanya status permasalahan kartu kredit ane sampai tagihan tanggal cetak ane datang per tanggal 11 april melalui email. semoga pelayanan sinarmas lebih maksimal kpd para nasabah nya!!!! Maaf tulisan nya berantakan