SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Top Up OVO Melalui ATM Gagal, Komplain belum Ada Solusi

Top Up OVO Melalui ATM Gagal, Komplain belum Ada Solusi

643 dilihat

Jakarta -

Keluhan

Saya melakukan top up OVO melalui ATM Bank Mandiri pada tanggal 9 April 2019 dan dinyatakan sehingga saya langsung telepon call center OVO dan disuruh menunggu. Tetapi beberapa menunggu, uang tidak kembali ke rekening saya.

Dari pihak Bank Mandiri mengatakan dana telah diteruskan ke OVO. Tetapi sampai sekarang saldo OVO saya belum bertambah. Cusomer service OVO yang saya beberapa kali membuatkan tiket laporan 1774275 dan disuruh telepon Bank Mandiri lagi.

Mohon tanggapan dan solusi dari OVO agar segera mengembalikan uang tersebu ke rekening Bank Mandiri saya. Terima kasih.

Adi
081221201595

Jawaban

oleh pihak terkait

(wwn/wwn)