Pada tanggal 25 November 2018 saya melakukan tarik tunai di ATM BNI sebesar Rp.400.000,- dan pada mesin ATM tidak mengeluarkan uang. Tetapi saat saya cek saldo rekening saya berkurang. Saya sudah melaporkan masalah ini ke BNI Call Center dan memperoleh jawaban bahwa proses pelaporan diproses selama 14 hari kerja yang seharusnya tanggal 14 Desember 2018. Tetapi sampai sekarang tanggal 17 Desember tidak ada kejelasan dari pelaporan saya. Sudah berulang kali saya telepon ke call center dengan jawaban pelaporan saya masih diproses. Tolong kejelasannya. Terrima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial