BRI
Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Kecewa dengan Layanan BRI Card Center

Kecewa dengan Layanan BRI Card Center


1018 dilihat

Kartu Kredit disetujui per tanggal 16 April 2012 sampai tanggal 25 Mei 2012 kartu tersebut tidak kunjung sampai ke alamat tempat tinggal saya (sesuai aplikasi yang saya tanda tangani yaitu kartu dikirim ke alamat tempat tinggal saat ini). Sebelumnya sudah berkali kali saya tanyakan ke call center BRI tanyakan pengiriman kartu ini, jawabannya rumah kosong.

Lalu saya disarankan buat surat kuasa kepada anak agar kartu tersebut bisa diterima apabila saya tidak ada dirumah. Kemudian kartu dikirim ulang dan sampai tanggal 25 Mei 2012 kartu tidak kunjung sampai. Saya hubungi lagi ke call center BRI dan betapa kagetnya jawabannya alamat rumah tidak ditemukan? Malah kartu dikirim ke kantor berhubung tidak ketemu saya akhirnya kartu balik lagi ke BRI.

Pada hari itu juga saya minta kartu dibatalkan sesuai laporan no. 2893137 tanggal 25 Mei 2012 dan hari ini tanggal 02 Juni 2012 saya coba hubungi call center BRI untuk menanyakan mengapa belum ada konfirmasi dari bagian penutupan kartu kredit? Jawabannya bikin kaget lagi katanya penutupan kartu dalam proses dan tanggal 30 Mei 2012 kartu dikirim ulang ke kantor? Khusus untuk bagian terkait BRI Card Center silakan lihat history telepon dari saya dan baca ulang aplikasi kartu kredit saya. Terima kasih.

Handoko
Taman Permata Millenium, Blok B9 No.1 Lippo Village
Tangerang




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps