Home > Finansial > Asuransi > Pengerjaan Klaim Asuransi Garda Oto Sangat Lama

Pengerjaan Klaim Asuransi Garda Oto Sangat Lama


546 dilihat
Jakarta - Tanggal 1 januari 2009 mobil saya menabrak mobil lain karena mobil depan mengerem mendadak. Saya memakai mobil Hyundai Getz 1.3mt 2005. Urusan dengan mobil yang saya tabrak kami berjanji bertemu di Garda Oto Jalan Teuku Umar Denpasar esok harinya.

Besoknya saya bertemu dengan pihak yang saya tabrak dan pihak Garda Oto membuatkan surat SPK untuk kedua mobil di Bengkel Adi Pratama Jln Pulau Adi Teuku Umar.

Di Garda Oto petugas yang melayani kurang memuaskan karena dia malah menakuti-nakuti saya bahwa mobil yang saya tabrak itu kemungkinan saya juga harus bayar. Tapi, saya hanya diam saja.

Dari awal tanggal 2 Januari 2009 sampai sekarang mobil saya belum juga selesai pengerjaannya. Oleh karena saya curiga saya akhirnya menelepon Hyundai Bali menanyakan tentang kesulitan spare part yang dijadikan alasan oleh pihak bengkel dan Garda Oto.

Ternyata jawabnya Hyundai Bali spare part tersebut ada di Indonesia dan itu hanya membutuhkan 1 minggu untuk mengirim ke Bali. Sedangkan pihak Bengkel Adi Pratama spare part-nya tidak ada sampai sekarang. Dan, saya juga pernah menelepon Garda Oto malahan saya dimarahi oleh petugas yang menerima klaim mobil saya dulu / yang membuatkan SPK mobil saya dulu.

Saya malah dimarahi padahal saya cuma menanyakan perihal lamanya mobil saya diperbaiki di Bengkel Adi Pratama. Yang pasti jawaban Garda Oto sangat mengecewakan. Bukannya membantu saya malah dia memarahi saya.

Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan klaim Garda Oto. Saya berharap khususnya Garda Oto yang berlokasi di Bali supaya lebih sopan santun dan ramah tamah terhadap customer-nya. Terima kasih.

DK 1219 VD
No polis NFAC7 15873019 05
a/n Tegeg Dewa Ketut

Dewa Made Harsono Rai Putra
Jl Tukad pancoran 18 A Denpasar
pulsa_galeri@yahoo.com
081805485859

(msh/msh)




Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps