Etika Bisnis yang Hanya Sepihak Telesales ACE Insurance

Jakarta - Pagi ini, Kamis, tanggal 30 Mei 2009 saya dihubungi oleh Telesales ACE Insurance yang mengaku bernama Jacqueline. Yang bersangkutan meminta waktu untuk menawarkan produknya.

Tapi, karena kesibukan saya dan juga karena saya sudah memiliki perlindungan asuransi sejenis dari ACE maka saya sampaikan bahwa saya tidak berminat. Belum selesai saya bicara tiba-tiba telepon dimatikan.

Juga, tanpa sopan santun sama sekali ketika saya hubungi nomor tersebut. Hanya dijawab oleh answering machine yang meminta meninggalkan nama dan nomor telepon.

Pertanyaannya apakah petugas Telesales ACE tidak dididik dan ditraining mengenai sopan santun. Bagaimana dengan etika bisnis yang hanya sepihak. Bisa mengganggu orang lain dengan menelepon tapi tidak bisa ditelepon balik.

Agar hal ini jadi perhatian Management ACE Insurance.

Wassalam,
Brian Handoko
Puri Indah Blok C2 No 17 Jakarta
my88way@yahoo.com
081510509090


(msh/msh)