Surat Pembaca Indonesia

Penerbangan Sriwijaya Air Delay, Terpaksa Beli Tiket Lagi

Transportasi & Fasilitas Umum

Jakarta - Keluhan Pada tanggal 9 Maret 2019, saya membeli tiket Luwuk-Ujung Pandang untuk jam 11.20 - 12.30 dengan kode booking AZCODB. Namun terjadi delay pada pukul 07.40 menjadi 14.20 - 15.30.Hal ini mengakibatkan tiket yang sudah saya beli dengan rute Ujung Pandang - Jakarta menjadi hangus yang jadwalnya 13.45 - 15.25 dan jadwal tersebut tidak bisa digeser karena sudah dekat waktunya, akibatnya saya harus membeli tiket lagi.Mohon kebijakan dari Sriwijaya Air untuk dapat memberikan solusi dan tanggung jawab karena dengan kejadian delay tersebut, saya harus mengeluarkan biaya tambahan untuk membeli tiket penerbangan lagi. Terima kasih. Bobby082192050834 Jawaban oleh pihak terkait (wwn/wwn)


741 dilihat