Air Asia Ingkar Janji Refund

19 January 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya Petrus Wahyu Rastopo bersama istri saya Christin Mutheara dan anak saya Brigitta Emma Wahyuningtyas adalah calon penumpang pesawat Air Asia dengan booking number QE196R dengan tujuan Yogyakarta tanggal 9 November dan kembali tanggal 10 november 2010. Karena erupsi Merapi penerbangan di cancel dengaan informasi via email.Kemudian kami datangi kantor cabang Air Asia di Kelapa Gading tanggal 9 November 2010 untuk proses pengembalian tiket dan dijanjikan maksimal 1 bulan akan dikembalikan lewat kartu kredit.Setelah ditunggu 2 bulan tidak ada berita, kami datang lagi kantor cabang Air Asia di kelapa Gading diberi jawaban proses klaim belum berjalan dengan alasan yang tidak jelas kemudian kami dijanjikan lagi dalam 1 hari (atau tanggal 7 Januari 2011) akan mendapat jawaban tetapi hingga hari ini setelah 2 bulan 2 minggu belum ada informasi apapun, dan janji tinggal jani. Petrus Wahyu Rastopo Perumaha Harapan Indah NB 15 Bekasi

1601 dilihat