Kelalaian Pihak Batavia Dalam Menangani Bagasi Penumpang

28 January 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya sudah beberapa kali menggunakan Batavia air, terutama pada penerbangan JKT - TNJ dan sebaliknya. Dan setiap kali saya naik batavia selalu mengalami kerusakan pada koper saya. Pertama, roda koper bengkok tetapi saya biarkan karena berpikir toh masi bisa dipake. Kedua lock kombinasi pada koper bisa hilang padahal itu kan seharusnya tidak mudah untuk dirusak. Terakhir ini saya naik batavia pada tanggal 27 Januari 2011, tujuan Tanjung Pinang dari Jakarta dan menggunakan koper condotti baru menggantikan koper yang telah dirusak. Begitu saya mengambil koper, saya melihat koper saya dalam keadaan cacat seperti tergores benda tajam, kotor dan basah seperti terkena lumpur. Saya mohon Batavia meningkatkan kualitas dalam penanganan barang penumpang. Yosh Ricardo Jl. Wiratno No. 16B (5) Tanjung Pinang

1264 dilihat