Kesalahan Gender Informasi Harus Bayar

10 March 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya booking Lion Air utk keluarga saya lewat website Lion Air. Ada kolum "Gender" yang otomatis terisi Mr kalau kita tidak mengganti. Saya waktu itu kurang perhatian. Ternyata semua tercetak semuat ticket tercetak. Tidak malah dibantu, tapi harus bayar Rp 50.000 untuk tiap ticket yang salah. Lion air pakai aji mumpung cari-cari kesalahan orang. Lain kali tolong design website-nya jangan otomatis terisi "Mr" supaya tidak banyak korban lagi. Biarlah orang mengisi sendiri kalau memang field itu penting dan harus di-isi. Karena kesalahan itu kita konsumen yang ditekan harus bayar, kalau nggak tidak diberangkatkan. Tolong pihak Lion Air jangan deh cari uang dengan cara begitu. Udah tahu salah ya dibetulkan. Jangan malah kita diperas. Belum pernah saya berhadapan dengan airline yang begini ini. Leonardo Poedjirahardjo Jl. Bandengan Utara 81 no A. 16 Jakarta

1051 dilihat