Kemanakah Tanggung Jawab Pihak Lion Air

18 April 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Tanggal 6 April 2011, kedua orangtua saya menggunakan maskapai Lion Air untuk penerbangan rute JKT -DPS dengan flight JT 24 jam 16.45 - 18.35, setibanya di dps, satu tas orangtua saya tidak ditemukan ( a/n ida bagus na... no. bagasi 230148 ). Setelah dikonfirmasi ke pihak Lion setempat, kedua orangtua saya di minta pulang, mengingat ada kemungkinan tas terbawa rute lainnya, dengan janji akan diberikan informasi perkembangannnya.Namun sampai surat ini kami buat, tak ada kejelasan dan kepastian mengenai tas tersebut.kami hanya diminta menunggu. hal yg lebih mengecewakan kami adalah sangat sulit untuk menghubungi pihak Lion baik dps / jkt ( tdk ada perhatian dari pihak Lion ) sehingga kedua orangtua saya harus menempuh perjalan +/- 6 jam ( pp, negara-dps) hanya untuk mendapatkan informasi mengenai tas tersebut.Maka kami sangat mengharapkan pihak Lion dapat segera menyelesaikan permasalahan ini mengingat kondisi yang tidak memungkinkan bagi kedua orangtua saya untuk bolak-balik negara- dps hanya untuk mendapatkan kepastian dan kejelasan kapan masalah ini akan selesai. ida bagus made brahmantara komp. polri pengadegan blok s-1 pancoran jakarta selatan

1324 dilihat