Enam Bulan Tunggu Refund dari Air Asia

18 April 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya adalah penumpang AirAsia dengan kode booking DEE3SB, tanggal 4 Nopember 2010. Karena AirAsia gagal terbang, AirAsia menjanjikan refund kembali tiket tersebut. Saya sudah 3-4 kali mengirim surat ke AirAsia perihal hal ini, dan pada surat ke 1 dan ke 2 sempat ditanggapi oleh staf customer relation yang mengaku bernama Saudara Roy. Dan menjanjikan bahwa proses butuh waktu 60 hari kerja.Kiranya pada saat surat ini saya tulis sudah melampui waktu yang dijanjikan tersebut diatas. Untuk itu saya minta AirAsia bisa berkomitmen akan janjinya. Terima kasih. bambang prastowo (mohon dirahasiakan) jl.asembaris g1/30a. tebet -jakarta jakarta

1011 dilihat