Buktikan Kredibilitas Mandala Air

05 July 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya membeli tiket Mandala Air (sekitar Desember 2010) tujuan Yogyakarta-Jakarta , Surabaya-Jakarta, dan Jakarta- Singapura PP atas nama saya (rudy) beserta kakak (diana) dan saudara iparnya (henny). Tanggal tiket kami berbeda-beda dan berhubung tiket tersebut untuk akhir Juli 2011 hingga awal Agustus 2011. Nilai total tiket sekitar Rp 3 juta.Akan tetapi hingga kini belum ada kepastian kapan janji Mandala yang akan me REFUND dalam waktu maksimal 45 hari yang faktanya sekarang sudah lebih dari 4,5 bulan. Kalau memang tidak mau me refund, kapan akan terbang lagi? Dari info yang saya baca diantaranya dari KOMPAS, dikabarkan Mandala siap terbang Juni atau paling lambat Juli. Tetapi hingga kini tidak ada kepastiannya kapan akan mulai terbang dan atau menepati janjinya untuk me-refund.Saya yakin masih ada ribuan orang yang bernasib sama seperti saya yaitu menjadi korban penipuan promosi tiket Mandala Air tetapi tidak dikembalikan seperti yang pernah disanggupi untuk me refund tiket penumpang.Mohon konfirmasi dan jawaban dari pihak Mandala Air yang bertangggung jawab akan masalah ini. Karena image yang Mandala Air dibangun dari dulu bisa rusak hanya karena hal seperti ini. Janji tanpa bukti. Terima kasih. rudy kurniawan jln perumnas mundu 236 yogyakarta

946 dilihat