Pembatalan Tiket Secara Sepihak

05 October 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Saya memesan tiket untuk kode booking HWSFWF rute Batam-Jakarta-Solo, dimana di tiket tersebut tertera waktu expired nya adalah jam 15.40. Tetapi sebelum jam 3, tercancel secara sepihak. Pada awalnya saya mengira pihak Lion yang mempunyai kebijakan. Setelah saya menanyakan ke pihak Lion Air, CS melaporkan bahwa ada pemutusan sepihak dari Bandara Hang Nadim Batam.Saya sudah menelpon di nomor (0778) 479388, tetapi tidak di angkat dan sibuk. Saya tidak tahu alasannya apa. Hal ini menyangkut nama baik saya dan perusahaan di mata pelanggan. Tolong bagi pihak Bandara ataupun Lion Air jangan seenaknya meng-cancel tiket yang sudah dijadwalkan dong! Ganda Anugrah Jl Senayang No 31 Tanjungpinang

1021 dilihat