Koper Dirusak Oleh Pihak Bagasi Lion Air

12 December 2011

Transportasi & Fasilitas Umum

Hari Kamis lalu tanggal 8 Desember 2011, saya dan anak saya (umur 13 bln) kembali dari Singapore dengan menggunakan pesawat Lion Air dengan nomor penerbangan JT 159, dari SIN pukul 21.20, tiba di JKT pukul 22.05.Setelah melalui imigrasi, saya pun menunggu bagasi yang pada waktu itu lumayan lama keluarnya. Sambil menggendong anak saya yang tertidur, saya menunggu bagasi dengan sabar dan tidak ada kecemasan sama sekali. Bahkan ketika bagasi lain sudah keluar dan sampai ada beberapa koper dan barang-barang yang sudah memutar sampai 3 kali, koper saya belum keluar dan saya tetap menunggu dengan sabar.Akhirnya setelah lama menunggu, koper saya pun keluar. Saya langsung mengambil tanpa mengecek lagi karena saya tidak curiga, dan saya pun telah ditunggu oleh kakak saya yang menjemput. Betapa terkejutnya saya, setiba dirumah dan akan membuka koper, ternyata kunci tempat sleting dicantelkan (yang ada nomor kombinasi) itu sudah dalam keadaan tercongkel.Saat itu barang yang saya bawa/belanjaan saya tidaklah banyak, hanya baju kotor, sereal dan sepatu boot titipan kakak saya, serta beberapa snack/biskuit pemberian kerabat. yang saya mau tanyakan ke pihakLion Air : Apakah barang-barang yang saya bawa itu mencurigakan? Jika mencurigakan, mengapa saya tidak diinterogasi saja? Haruskah merusak koper? Setelah merusak koper, apakah yang didapat? kepuasankah? prosedurkah? atau itu hanya tindakan iseng-iseng saja, yang sukur-sukur bisa dapet barang bagus.Dari keseluruhan perjalanan saya dengan Lion Air, hanya bagasi itu saja yang sangat sangat sangat sangat sangat mengecewakan saya. Mohon tanggapan dari Lion Air mengenai hal ini. Hennywaty Jl. Kalimantan B/75, Cimone Mas Permai Tangerang

850 dilihat