Surat Pembaca Indonesia

Sistem Ticketing Online Garuda Problem

Transportasi & Fasilitas Umum

Ini sudah ke 2 kalinya mengalami hal ini. Tanggal 28 Januari kemaren yang mengalami hal yang sama. Saya pesan tiket tanggal 25 Januari. Untuk keberangkatan tanggal 28 Januari 2012 (Untungnya pada saat beli Online sempat ambil photo dengan HP).Pada saat saya mau print tiket di Bandara Jogja, ternyata, tanggal 28 Januari saya tak ada di list penumpang. Setelah dicek oleh petugas Garuda di bandara ternyata saya terdaftar di tanggal 26 Januari 2012.Apaah sistem online Garuda masih bersifat trial atau bagaimana? Saya harus upgrade ke kelas Eksekutif untuk penerbangan tanggal 28 Januari. Itu pun setelah saya complain keras ke petugas di Bandara, dengan alasan awal semua tempat duduk full termasuk eksekutif. Apakah memang begini pelayanan Garuda? herwindo abdillah graha puspasari Jl puspa negara 1 cibinong bogor


1046 dilihat